Pril – das ist ja dieses in erster Linie bläulich, parfürmierte Spülmittel aus dem Hause Henkel, das fast mal durch dieses fiesgrüne FairyUltra aus den deutschen Haushaltsschränken verdrängt wurde, mit dem in Spanien alle ihre Pfannen schrubben. Aber zurück zum deutschen Spülliebling. Pril soll dem Kunden gefallen und so dachte sich das Henkelmarketing: “lassen wir doch mal die Konsumenten entscheiden, was auf der Flasche zu sehen ist. Die werden es ja wissen und können fair abstimmen” (oder so ähnlich). Das Leben und erstrecht das Internet steckt jedoch voller Überraschungen, so dass anstatt von schön geblümten Retrostyledesign-Kandidaten, folgender minimalistischer Entwurf mit weitem Abstand auf Platz 1 liegt: “Pril – schmeckt lecker nach Hähnchen!”. Internetuser haben Humor!

Für Henkel ergeben sich nun mindestens 3 Optionen, mit dieser ungewöhnlichen Entwicklung der Croudsourcing-Promotion umzugehen:

Option 1) “Pril – schmeckt lecker nach Hähnchen!” wird es tatsächlich als Limited Edition in den Handel schaffen. Wir halten den Schritt für mutig, vielleicht zu mutig.

Option 2) “Pril – schmeckt lecker nach Hähnchen!” wird es als Online Limited Edition exklusiv in einem hauseigenen Online-Markenshop oder auf einer Facebook-Microshop-Seite zu bestellen geben. Aus unserer Sicht, wäre das eine ideale Lösung und wir würden mindestens ein Exemplar für unser Webkuriositätenregal bestellen. Versprochen.

Option 2 mit Sternchen) Neben der Online Special Edition bietet Pril zudem noch T-Shirts zu bezahlbaren Preisen mit im Microshop an. Pril würde mit der Aktionen mit einem Schlag zu einer handfesten Onliner-Kultmarke werden.

Option 3) Das Prilmarketing entscheidet sich gegen den populärsten Kandidaten und erklärt zwei andere Designs – der zehn besten – für die Sieger. Nach dem großen Lob für den Versandhändler OTTO, die einen ähnlichen Verlauf bei einer Promotion zur Wahl des Onlinegesichts 2010 meisterlich gehandelt und damit viel Lob geerntet haben, ist jedoch davon auszugehen, dass auch Henkel die unerwartete und humorvolle (nicht boshafte) Eigendynamik der Aktion zu nehmen wissen sollte.

Wir sind gespannt wie es weitergeht …

UPDATE: Und es ging hitzig weiter! Hier das Ergebnis der Promotion – mit einem Ausgang, den das Pril-Marketing zwar nicht, aber wir geahnt haben …

http://www.horizont.net/aktuell/marketing/pages/protected/Pril-Designwettbewerb-Henkel-spuelt-Manipulationsvorwuerfe-vom-Tisch_100254.html

Echte Promis haben auf Facebook traditionell einen guten Stand und brauchen oft nicht viel zusätzliche Energie, eine Fanbase auf Facebook aufzubauen. Nun die berechtigte Frage: Was hat das mit Marken zutun?

Eine aktuelle Nielsenstudie belegt, dass Nutzer, die sich auf Facebook mit Prominenten identifizieren (liken), auch eine überdurchschnittliche Affinität zu Marken auf Facebook haben.

Über 60% der amerikanischen Internetnutzer, die Promis auf Facebook “liken”, zeigen auch Ihre Verbundenheit zu mindestens einer Marke. Diese sind auch bereit, über Produkte und Marken in sozialen Netzwerken zu sprechen und weiterführende Informationen zu erhalten. Dies ist natürlich keine wirkliche Überraschung, aber es wurde noch nie in dieser Form statistisch untersucht.

Interessant für unseren Kundenkreis ist die Zahl der Fans, die sich zu Lebensmitteln äußern. Hierbei diskutierten User, die bereits Fan eines Promis 27% häufiger über Lebensmittel und deren Unternehmen, als User die kein Fan oder Follower eines Promis sind.

Die Ergebnisse basieren auf einer Befragung von 36.000 Internetnutzern (USA) ab 18 Jahren.

Dieses kurze und brandfrische Video verdeutlich unmissverständlich, welchen radikalen Wandel derzeit die Mediennutzung durch Facebook mitmacht. Das sich dadurch auch die Werbeansprache für Marken vollkommen verändern wird und ganz neue Ansätze benötigt, steht außer Frage.

Verehrte (klassische) Werbeagenturen,

immer häufiger stoßen wir in der Zusammenarbeit mit Euch, im Rahmen der gemeinsamen Planung von Websites, Promotions und Produkteinführungen, scheinbar rein zufällig auf das viel diskutierte Thema Social Media. Doch das ist kein Zufall! Social Media ist kein Hype-Thema, sondern der wohl größe Umbruch in der Marken- und Unternehmenskommunikation, seit der Einführung von Fernseh- und Rundfunkwerbung. Kurzgesagt: Social Media ist insbesondere für Marken eine kommunikative Revolution!

Social Media bedeutet sehr viel mehr, als nur eine Fanpage auf Facebook zu eröffnen oder der obligatorische “Gefällt mir”-Button auf der zu planenden, neuen Website zu integrieren.

Jeder Kreative (wir unterstellen, dass sind seid Ihr alle) hat vollkommen andere Erfahrungen mit Social Media gesammelt. Wir alle haben unterschiedliche Vorstellungen, wie mit sozialen Kontakten und persönlichen Daten umgegangen wird. Genauso unterschiedlich ist damit auch der Mehrwert und Nutzen für jeden von uns und damit auch der Bandbreite, wie Social Media im Rahmen der Konzeption eingesetzt werden kann.

Und genau das ist der Punkt, der den Stein für diesen Blogposts ins Rollen gebracht hat – die an vielerorten bei Euch anzutreffende Ignoranz für moderne, bisher nicht als Benchmark sehbare Kommunikationsideen. Diese folgen deutlich anderen Regeln und Gesetzen, als noch die erlernten Werbestrategien, die noch vor wenigen Jahren “Avantgarde” waren.

Leider haben viele Eurer Zunft Angst, diese unglaublich vielfältigen neuen Möglichkeiten mit in den Konzepten für Eure/unsere Kunden zu berücksichtigen – weil dadurch einfach alles anders werden kann und sich auch Kompetenzen verlagern. Die Angst vor dem Kontrollverlust, den viele Kunden bereits bei der Einführung von Websites und E-Mails hatten, ist auch hier wieder bei vielen von Euch zu beobachten.

Doch genau das ist Eure Aufgabe: neue Werbeideen zu entwickeln und Zielgruppen zu lokalisieren und zu aktivieren. Das war so, ist so und wird auch so bleiben. Also – alles paletti!

Wir möchten Euch gerne bei Euren Kundenprojekten noch effizienter und effektiver unterstützen – und das von Anfang an. Wir sind keine Internetumsetzer, sondern unsere Stärke ist es, bereits frühzeitig zu Beginn jeder Internetaktivität sinnvolle, umsetzbare und maßstabsetzende Konzeptansätze zu entwickeln.

Das die klassische Ansprache bei den meisten Zielgruppen heutzutage nicht mehr so funktioniert, wie vor 50 Jahren und auch nicht wie noch vor 5 Jahren, wird ganz sicher jedem von uns bewusst sein. Das Internet und Social Media ist keine exklusive Spielwiese für Nerds und Daheimgebliebene. Twitter, Facebook – Social Media ist Mainstream! Die Nutzer lieben es sich zu vernetzen und die eigenen Freunde oder auch favorisierten Marken dabei zu beobachten, für welche Themen sie sich begeistern und aktiv sind.

Die Mediennutzung unserer gemeinsamen Kundenkernzielgruppen hat sich über alle demographischen und sozialen Schichten hinweg verändert und täglich gibt es wieder neue Funktionen, Regeln und Chancen, die sich dadurch ergeben. Gerade mit den jüngsten Änderungen und der Einführung von iFrames auf Facebookseiten, wurde eine technische Grundlage geschaffen, dies es uns erlaubt, die Facebookseiten ab sofort mit einem vergleichbaren Funktionsumfang wie klassische Websites zu planen und auszustatten.

Dieses Feature ist so brandneu, dass es bisher noch von keiner einzigen deutschen Marke eingesetzt wurde und unserer Meinung (die ist nicht mutig) bereits in ca. 12 Monaten auf Facebookseiten zum Standard gehören wird. Wer beispielsweise das jetzt schon in seinen Screendesign- und Jahresplänen berücksichtigt, der hat nachher gut Lachen und der Kunde freut sich.

Versteht uns nicht falsch! Wir schätzen Euch sehr – Euer Know-How, Euer Auftreten und Euren stilvollen Umgang mit den Kunden. Auch hier können wir sicher viel von Euch lernen. Wir vertrauen darauf, dass Ihr als Werber wisst, was eine Marke in Ihrer Kommunikation inhaltlich leisten muss und das Ihr ebenfalls den Anspruch habt, für jeden Eurer Kunden hochinnovativ, effizient und zukunftsorientiert zu arbeiten – im besten Fall mit uns als Partner.

Bitte seht Euch aktuell erfolgreiche Unternehmen und stark wachsende Marken unter Social Media-Gesichtspunkten an. Innovative Markenkommunikation beschreibt keinen Copy-to-Copy-Transfer von bestehenden Webideen und auch nicht, Werbespots in HTML- oder Flash-Rahmen zu quetschen. Es verlangt ganz neue Ansätze, die den Konsumenten abholen, greifen und emotional packen. Viralität ist dabei das Königsziel und große Zauberwort.

Ebenfalls hoffen wir gegenseitig auf Euer Vertrauen, dass wir als Interspezialisten im Online-Markensegment wissen, wie sich Nutzer im Rahmen ihrer Internetnutzung verhalten, welche Konzepte, Funktionen, Inhalte, Techniken und Schnittstellen einen Nutzen für eine Marke oder ein Unternehmen schaffen, auch wenn es für Euch manchmal stark abenteuerlich oder zu technisch klingen mag. Internetagenturen sind keine Selbsthilfegruppen für sozial isolierte Techniknerds. Wirklich!

Hoffentlich erinnert Ihr Euch vor der Planung Eures nächsten Web- oder Social Media-Projekts an diese Zeilen. Wir werden es merken, dann dann klingelt ja unser Telefon oder es blinkt in unserer E-Mailbox.

Hochachtungsvoll,
Euer Webmatch-Team

Das Webmatch-Team verabschiedet sich bis zum 03.01.2011 in die Winterpause und wünscht alle Bloglesern, Kunden und Partnern ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. 2011 haben wir viel Neues vor und freuen uns auf spannende Neuprojekte!

2011, wir kommen …